Gestão Oficinal para Gerentes

Duração
14 Horas

Curso em Formato E-Learning

Formação Transversal
 

Formador: Virgílio Silva

Conteúdos
  • Enquadramento no mercado automóvel do após venda

  • Processos de serviço, expectativas dos clientes e fatores influenciadores

  • Implementação dos 5 S´s

  • Gestão de peças e oficina, os principais indicadores, caso prático

  • Dinâmicas de marketing e fidelização de cliente

Informação do evento

Data de Início 02-05-2022
Data de fim 06-05-2022
Preço por Participante Não Associados - 200,00€ / Associados - 140,00€
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