No passado dia 23 de abril, a ARAN, em conjunto com o CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, realizou mais um webinar exclusivo para associados ARAN.
Com o encerramento do CASA - Centro de Arbitragem do Setor Automóvel -, a ARAN procurou uma alternativa a este que zelasse pelos interesses gerais e coletivos das empresas suas associadas, tornando-se associada do CNIACC no passado mês de março. Apesar disto, nada se altera no que diz respeito à informação que as empresas têm de prestar aos seus consumidores, relativamente aos centros de arbitragem competentes de acordo com as áreas de abrangência regional.
O CNIACC é o maior centro a nível nacional, visto que abrange uma grande parte do território nacional. Contudo, chamamos à atenção para a existência de centros de arbitragem de competência regional, que prevalecem sob o CNIACC nas regiões onde atuam. Assim, as empresas cujas localidades sejam abrangidas por centros de competência regional, devem identificar, ou querendo aderir, a esses mesmos centros.
Assim, disponibilizamos a listagem com os centros de resolução alternativa de litígios de consumo existentes, bem como uma visão mais geral dos locais que cada centro regional abrange. Em todas as localidades que não sejam abrangidas pelos centros regionais, é competente o CNIACC.
Caso a vossa organização se localize numa área geográfica cuja competência para a Resolução Alternativa de Litígios é do CNIACC e a este deseje aderir enquanto associado, pode fazê-lo através da ARAN, beneficiando, deste modo, de um desconto de 50% relativamente ao preçário em vigor.
Para mais informações, pode aceder à gravação do webinar na área reservada para associados, no website da ARAN, ou contactar a ARAN através dos meios habituais.
☎️ 22 509 1053
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Listagem com centros RAL: Centros_RAL_doc_completo.pdf
